2025年,电商行业起了新变化。从过去的“消费者至上”,到如今重视商家体验,多家电商平台推出商家扶持政策,来为商家减负,优化平台的营商环境。
以近期刚公布商家扶持阶段性进展的抖音电商为例,截至2月末,多类目免佣、小商家帮扶基金、返还推广费等多项举措已经先后落地,累计为商家节省成本超过30亿元。此外,抖音电商近期还通过优化商家体验分指标、创新产品工具等,提升规则透明度与经营便利性,提升商家体验。
从1月6日发布扶持计划,满打满算,才过了不到两个月的时间。这样的“降成本”力度,的确当得起该平台“史上最大”的评价。更说明,抖音电商商家扶持计划并非喊口号式的“作秀”,而是切实从商家的需求和痛点出发,拿出真金白银为商家减负。而定期公布政策进展,这种致力于促进平台规则公开、透明的做法,也给商家吃下了一颗定心丸,让其安心搞经营谋发展,有助于构建一个健康持久的平台生态。
在中国经济转型升级加速、增量市场与存量市场悄然转换之际,告别“以扩大地盘要增长”而代之以“靠优质服务要效率”成为新一阶段互联网大厂的主流。这一逻辑传递到商家侧便是:以往的仅退款、拼低价、高价投流等内卷式做法,边际效果到了越来越微弱的时候,中小商家竞争最终要回到商业的本质——服务与效率。
抖音电商的九大扶持政策,恰恰是基于这一逻辑。总结这九项举措,可以说是“降”与“提”的双重变奏。免除佣金、返还退单推广费、降运费险与保证金,这是给商家降低经营成本;升级流量机制、设置小商家帮扶基金以及近期启动的优化商家体验分指标,则是提升商家经营体验。一“降”一“提”之间,帮助商家实现了降本增收,让中小商家实现了收益最大化。
具体的案例或许更具有说服力。得益于抖音平台下调保证金、降低佣金及运费险成本等一系列政策的扶持,传统木梳品牌缘木轩显著减轻了成本负担:类目服务费从5%降低到2%,每个月可以为企业节省出4到5万元的成本;运费险降低30%之后,同样省出一大笔成本,让其将更多精力放在产品打磨上;苏州的非遗手工苏绣女装店铺云帆苏绣入驻抖音电商还不到两年,商品卡免佣已经为他们节省了几万元成本,而通过参加平台“新商家成长与权益”专区的任务和活动,他们既获得了流量激励,也迅速熟悉了运营规则和技巧,在抖音电商生态里经营得更加游刃有余。
这些案例也表明,电商平台可以通过降低成本、提升服务等一揽子举措,为商家构建起一个充满活力的商业生态系统。电商平台只有超越眼前利益,着眼长期主义,才能实现平台经济的持久健康运行。
应当认识到,尽管出现的历史并不长,但直播电商已经发展成一个巨量规模的新经济形态。《2024年直播电商行业发展趋势观察》报告显示,2024年1-11月,全国直播电商零售额达 4.3 万亿元。同时,艾瑞咨询预计,2024-2026 年,中国直播电商市场规模的年复合增长率将达到18%。这表明,未来直播电商仍将保持强劲的增长态势,持续在新经济形态中占据重要地位。其广阔的发展前景,会为平台与商家创造更多商业机遇,深度影响市场格局。但前提是,要怎样通过组织与服务变革,抓住这波红利?
事实上,电商平台扶持商家,对于平台生态内的各方而言,都可以产生显著的正向循环。一方面,免佣、降运费险、降保证金显著减轻了商家的负担,可以让其更轻松地去参与市场竞争,提供更优质的产品与服务,直接惠及终端的消费者;另一方面,当消费者的体验提升了,权益保障更好了,也会更愿意在平台上消费,促进商家经营业绩的增长与平台生态的扩容。
尤其对于平台上的中小商家而言,作为服务业的重要力量,其一头连着无数个普通家庭,一头连着众多的供应链上下游企业。当电商商家权益得到充分保障,也能促使供应链上下游企业协同发展,稳定众多就业岗位。所以,电商平台帮扶商家,是稳固行业根基、保障社会经济健康发展的关键举措。在大力提振消费、全方位扩大国内需求的语境下,为促进经济增长提供了更多信心。 (编辑:秦黛新)
把🍌伸进女人的🍑洗澡的视频 | 2天前 |
光屁屁美女➕挠胸➕侵犯文章 |
女班长让我玩🐻吃奶小游戏电影 | 3天前 |
王者❌18同人禁网站免费 |
明星❌❌奶头❌❌裸体 | 3天前 |
女子被粗大的🐔巴捣出白浆啊 |
欧美AV㊙️无码视频小说 | 7天前 |
FreePorno💋👙19 |
羞羞漫画在线看❤免费AV | 6天前 |
甘雨❌到爽🔞高潮痉挛动漫 |
真人⭕⭕⭕⭕XXXX | 1天前 |
小舞❌狂揉❌难受3d动漫 |
青少年打屁股被♥网站还在教室 | 5天前 |
高清帅哥❌❌交 |
欧美做受❌❌❌高潮动漫软件 | 2天前 |
坤坤戳进别人🍑里面按奶的动漫 |
成人🍆🍑🔞黑料 | 6天前 |
草莓🍓视频在线观看比赛 |
刻晴❌暴爽自慰喷水 | 1天前 |
百变小晨被❌脱脱内内做运动 |