高铁飞驰的站台,人头攒动的候车厅,在徐州东站,“顺心”服务小分队已上线! 走,去体验铁路雷锋服务台工作人员的一天。这个岗位可不是简单的接接送送,想把服务做好,还是要走心。 从贴心指引到帮助特殊旅客上下车,从搬运行李到解答问题,铁路人的温情都藏在细节里,雷锋精神一直在接力!