山东省滨州市博兴县各商超通过设置“国补”专区、扩大宣传等措施吸引顾客消费。图为博兴县一家国产品牌手机专卖店内,顾客在选购手机产品。
“太划算了!‘补贴+分期’的支付方案,让我很快买到了心仪的新款手机。”在京东平台上顺利买入新手机后,南京姑娘张维与亲友分享着自己的换新喜悦。
今年初,商务部等部门明确了手机等数码产品购新补贴方案。具体看,个人消费者购买手机、平板、智能手表(手环)3类数码产品(单件销售价格不超过6000元),可享受购新补贴。每人每类可补贴1件,每件补贴比例为减去生产、流通环节及移动运营商所有优惠后最终销售价格的15%,每件最高不超过500元。品类齐全,补贴诱人,吸引消费者纷纷“出手”。
商务部提供的数据显示,手机等购新补贴政策1月20日开始在全国陆续落地,第三方统计显示政策启动首周全国手机销量突破1000万部,是2020年以来销量最高的一周;政策实施以来,6000元以下手机周均销售量、销售额,环比政策实施前分别增长13.7%、23.5%。商务部消费促进司司长李刚说,今年以来,商务部会同各地区、各相关部门加力扩围实施消费品以旧换新,支持资金由去年1500亿元大幅增加至3000亿元,支持品类及补贴范围进一步扩围,政策成效逐步显现。截至3月24日,4500多万名消费者申请了5600多万件手机等数码产品的购新补贴。
在消费者眼里,购新补贴为啥这么香?
补贴叠加优惠,激发购买热情。“前一阵,ag凯发_凯发一触即发通过以旧换新政策购买了洗衣机和烘干机,原价6000余元的组合商品经各项补贴优惠后仅需4000余元。现在手机等数码产品也是一样,不少商家在销售时会叠加推出自身优惠举措,明确标注原价与‘补贴+优惠’后的价格,这种直观对比很有冲击力。”家住浙江杭州的苏挺说,实打实的价格优惠确实能释放不少潜在需求。
补贴范围扩大,高端配置更亲民。在江苏扬州从事金融行业的胥忠辉,最近通过享受国补政策购置了一台MacBookPro平板电脑和一组马歇尔音箱。他算了一下:笔记本电脑原价1万元出头,叠加国补和商家优惠后7000多元就能拿下;音箱标价2899元,实际到手价约2000元。“买新的数码产品,很多其实都是升级配置的需求。看到补贴从家电扩展到数码产品时,我确实心动并且决定购买这两款高配产品。”胥忠辉说。
补贴透明度高,能够货比三家。张琪在一家私企工作,日常生活较为节俭,很多家电、数码产品都是“坏了才换”。不过,最新的补贴政策也着实吸引了他的目光。“以往,一些小范围补贴政策推到线下门店时,会遇到店家不执行或趁机提价的情况。ag凯发_凯发一触即发消费者得多跑几趟才可能摸清哪家实惠。这次是全国范围内的购新补贴,各大电商平台和线下门店都积极响应,同款商品哪家划算一目了然。”张琪说。
电商平台纷纷参与购新补贴,抢抓客源。商务部信息显示,据初步统计,全国参与手机等数码产品购新补贴政策的线下市场主体超3.3万户、门店超7万家,从业人员超35万人。截至目前,手机线上线下销售量占比分别为33%、67%。
积极延伸优惠范围——3月11日,天猫宣布发放“3C数码消费券”,专门给国补范围之外的产品一定优惠,以便吸引更多消费者。除手机外,天猫“3C数码消费券”还覆盖平板、电脑、耳机音箱、相机、键盘鼠标、数码配件等数码全品类商品。
扩大营销推广力度——国补方案出台后,抖音电商随即针对包括手机在内的3C类数码产品推出了“国补上新”活动。抖音电商相关负责人介绍,在全国多省市,用户只需登录抖音,搜索关键词“政府补贴”“国家补贴”就可进入专区获得补贴资格,选购心仪商品。
加强售后服务配套——为了更好打通以旧换新服务最后一公里,苏宁易购在全国十余个城市落地5万个以旧换新社区服务站。此外,苏宁易购还配套推出免费换屏、换电池、每月送流量、一年4次免费贴膜等服务,吸引消费者。“以前担心旧机处理麻烦,现在家门口社区服务站直接上门收旧机,还送新机调试服务。”家住安徽省合肥市瑶海区的李女士仅用10分钟就在家门口完成了手机换新。
商务部表示,将会同有关部门持续做好手机等补贴政策组织实施,指导地方进一步加强政策宣传解读,优化补贴流程,提升消费体验,加强补贴资金风险防范。