北京市气象台日前发布近十年首个全市大风橙色预警，预计11日下午至13日，北京将出现极端大风和强降温天气。大风来临前，不少市民选择提前做好各项物资储备，各类餐饮、杂货等配送订单显著增长。美团和饿了么平台已提前开启极端天气保障专项，包括超时免责、优化派单路线和派单保护，以及相关补贴等措施以确保骑手安全，并满足市民生活物资配送需求。
美团通过骑手App向北京区域骑手发布了大风天气预警，提醒上线配送的骑手防风慢行，谨防高空坠物，遇到突发情况可即时上报并得到响应与帮助。此外，美团还为参与配送的骑手提供现金激励，表彰他们在极端天气下为市民提供的服务。数据显示，在2022年至2024年间的冬季特殊天气中，美团累计发放超过52亿元的现金补贴给骑手。
饿了么也成立了“安全生产”专项小组，启动特殊天气下的应急机制，确保人员安全的同时满足城市和社区的民生需求。该平台持续开展大风等异常天气防护的安全知识培训，并向骑手推送了天气预警和安全提醒。饿了么同样进行了线路优化和派单保护，为骑手提供更灵活的配送时间和较短的配送距离，同时提供恶劣天气补贴及免罚措施。