什么是“黑公关”?
所谓“黑公关”,是指一群以牟利为目的的网络操盘手,他们接受委托,专门在互联网上针对特定目标进行恶意攻击。这种行为类似于雇佣人去竞争对手的店铺制造混乱,只不过将战场转移到了线上平台。
1.选题策划:他们会紧紧抓住企业的弱点,甚至放大个别事件,编造吸引眼球的故事。例如,某个品牌的刹车失灵事件,哪怕只是个例,也可能被包装成夸张的标题,以此引发公众关注。
2.信息扩散:通过雇佣大量的水军账号批量转发,这些虚假信息会被迅速推上热点榜单,像病毒一样传播开来,误导公众舆论。
3.利益变现:先制造负面舆论,再向企业索要高额删帖费用,从中获利。这种方式让黑公关从业者既能从雇主处获取佣金,又能从受害方获得额外收益。
其运作链条可以分为三个环节:
-上游:幕后金主,可能是企业的竞争对手,甚至是某些外部势力。
-中游:职业操盘手,包括一些所谓的自媒体大号和公关公司。
-下游:执行者,通常是大量的机器人账号或低成本人力水军。
主动防御的重要性
当一家企业在技术领域取得显著优势时,往往会成为“黑公关”的目标。例如,某新能源汽车品牌凭借自主研发的核心技术,在市场上占据领先地位,而竞争对手却难以追赶。在这种情况下,舆论抹黑成为一种低成本的攻击手段。毕竟,市场份额有限,打击对手的市场前景,就如同切断其生存之路。
有报道称,某国外机构每年投入巨资,专门用于发布关于中国新能源产业的负面报道。当中国企业在高端市场取得突破,威胁到传统行业巨头的利益时,舆论斗争便不可避免地升级为一种常态化的竞争方式。
该企业推出的高额悬赏措施,不仅是一种自卫手段,更为整个行业树立了依法维权的典范。与其被动应对删帖请求,不如通过法律途径明确告知黑公关从业者:造谣的成本远高于收益。这种方法不仅能保护自身权益,还能净化行业生态,推动健康竞争环境的形成。